Le groupe comprend 19 photos numériques. Elles montrent le National Operations Room (qui deviendra plus tard le Security Operations Center) à Bruxelles. Le personnel de contrôle suit de près les événements dans le domaine ferroviaire via des écrans vidéo. En cas d'irrégularités, ils envoient les agents les plus proches sur les lieux de l'incident pour résoudre le problème. Ils disposent d'ordinateurs et d'équipements de transmission pour enregistrer et gérer les appels d'urgence du personnel et des voyageurs.
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