Sociale partners tekenen akkoord over aanpak sociale conflicten. Akkoord moet aantal en impact werkonderbrekingen verminderen. hinder voor klanten moet tot een minimum worden beperkt. Les partenaires sociaux signent un accord sur lagestion des conflits sociaux. L'accord doit réduire le nombre et l'impact des interruptions de travail. Les désagréments pour les clients doivent être limités à un minimum