[ChangeLanguage]
Sidebar content Main content
Acties
  • Afbeelding(en): 1
    Uit liefde voor de klant. Maak al je medewerkers klantbewust
  • Titel
    Uit liefde voor de klant. Maak al je medewerkers klantbewust
  • Objectnummer
    BIB_B612058
  • Auteur
    DHAEZE E.
  • Plaats van uitgave
    Leuven
  • Uitgever
    Lannoo Campus
  • Jaar van uitgave
    2014-01-01
  • Pagina's
    135
  • Afmetingen
    B
  • Materiaal
    BOEK
  • ISBN
    978 94 014 2170 6
  • Elektronisch document
Samenvatting

Op basis van interviews met meer dan 50 bedrijven en meer dan 200 klantenervaringen biedt Uit liefde voor de klant aan beide partijen nieuwe ideeën om het beste uit de ander te halen. Om praktijkervaringen te verduidelijken, na te bootsen en te verbeteren, staat het boek bovendien boordevol concrete voorbeelden, oefeningen en methodes.