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  • Titre
    Le baromètre de qualité de la SNCB, un instrument qui permet de mesurer de manière objective et transparente le degré de satisfaction des clients
  • Numéro d'objet
    BIB_P437
  • Lieu de publication
    Bruxelles
  • Editeur
    SNCB
  • Année de publication
    2006-01-01
  • Pages
    5
  • Dimensions
    P
  • Matériau
    PRESSE