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  • Titre
    Rapport du Service Central Clientèle de la SNCB. Jaarrapport van de Centrale Klantendienst van NMBS
  • Numéro d'objet
    BIB_P692
  • Lieu de publication
    Bruxelles
  • Editeur
    SNCB
  • Année de publication
    2008
  • Pages
    12
  • Dimensions
    P
  • Matériau
    PRESSE
  • Document électronique
Résumé

Le nombre de voyageurs en irrégularité à bord des trains est stable, le nombre de plaintes augmente et il y a moins d'objets perdus en 2007.