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  • Titre
    Confort des voyageurs dans les trains et dans les gares, toujours plus ! More and more comfort for passengers in trains and stations
  • Numéro d'objet
    BIB_K36167
  • Source
    Rail et Recherche - Le magazine de la recherche SNCF (01 03 2003), p.9-18
  • Dimensions
    K
  • Matériau
    ARTICLE
Résumé


De comforteisen van de reizigers kunnen niet langer enkel door technische vooruitgang worden opgelost: er moet ook aan dienstverlening worden gedacht.


Les exigences des voyageurs en matière de confort ne peuvent plus être satisfaites par les seuls progrès techniques : il faut aussi penser en termes de services.