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  • Titre
    JR East : comment améliorer la satisfaction de la clientèle ? (Wien 2001, Congrès ferroviaire mondial AICCF / UIC / CEMT, 25-28 septembre 2001)
  • Numéro d'objet
    BIB_K35639
  • Auteur
  • Source
    Rail International. Schienen der Welt - Ed. française (30 12 2001), p.178-183
  • Dimensions
    K
  • Matériau
    ARTICLE