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  • Titre
    De la climatisation à l'information : le confort des voyageurs
  • Numéro d'objet
    BIB_K40126
  • Auteur
    DANCRE J-F.
  • Source
    Rail (Le) - Le magazine international de l'actualité ferroviaire (01 10 2006), p.26-29
  • Dimensions
    K
  • Matériau
    ARTICLE
Résumé


"Faire de la classe affaires d'aujourd'hui la classe économique de demain" : ainsi pourrait se résumer l'effort du confort offert aux voyageurs... et leurs attentes croissantes en la matière. Aujourd'hui, le terme confort inclut
tout ce qui peut y contribuer, de près ou de loin, au bien-être des clients et donc à leur faire préférer le train (ou le tramway, ou le métro) aux autres modes de transport, dans un contexte de concurrence accrue.


"Faire de la classe affaires d'aujourd'hui la classe économique de demain" : ainsi pourrait se résumer l'effort du confort offert aux voyageurs... et leurs attentes croissantes en la matière. Aujourd'hui, le terme confort inclut
tout ce qui peut y contribuer, de près ou de loin, au bien-être des clients et donc à leur faire préférer le train (ou le tramway, ou le métro) aux autres modes de transport, dans un contexte de concurrence accrue.