Het management van openbare diensten moet opgevat worden zoals dat in de privésector het geval is: er moeten prestaties neergezet worden om het hoofd te bieden aan de steeds dwingender concurrentiewetten.


Le management des services publics doit se concevoir comme dans le secteur privé : la performance doit être au rendez-vous pour répondre aux lois, toujours plus pressantes, de la concurrence.

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  SERVICE PUBLIC, MANAGEMENT, SNCB, REORGANISATION, BELGIQUE