[ChangeLanguage]
Sidebar content Main content
Actions
  • Titre
    Redefining the call center : customer service on the Internet
  • Numéro d'objet
    BIB_K32711
  • Auteur
    STEUL D.
  • Source
    Alcatel Telecommunications Review (01 03 2000), p.38-42
  • Dimensions
    K
  • Matériau
    ARTICLE
Résumé


De nieuwe wereld van de interactieve dialoog met de klanten zet de ondernemingen ertoe aan de communicatie via het Internet te ontvangen om concurrerend te blijven.