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  • Titre
    Services. La SNCF aux petits soins pour les voyageurs
  • Numéro d'objet
    BIB_K341187
  • Auteur
    GRASSART P.
    NANGERONI C.
  • Source
    Vie du rail (La) ; N° 3242 (20 01 2010), p.7-9
  • Dimensions
    K
  • Matériau
    ARTICLE
Résumé

Une radio d'info trafic numérique pour mieux organiser son voyage, la wifi bientôt à bord du TGV Est, des tarifs plus lisibles, un service de réclamations en ligne, des défibrillateurs dans les trains... la SNCF annonce une série de services pour soigner le client. Revue de détail des huit innovations les plus récentes ou à venir.