On voit dans ce film l'évolution des guichets et le travail des guichetiers dans les gares à partir de courts fragments historiques et contemporains. Nous voyons comment les guichetiers impriment des billets avec les automates Schuster en gare de Bruxelles-Midi, comment une hôtesse des chemins de fer effectue une réservation pour un voyage en train européen via l'appareil "Walther" et nous terminons avec un accompagnateur de train qui imprime un billet pour un voyageur avec un terminal portable.
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