[ChangeLanguage]
Sidebar content Main content
Acties
  • Titel
    Voorstudie ter invoering van integrale kwaliteitszorg bij B-Cargo
  • Objectnummer
    BIB_C3862
  • Auteur
    SMETS Y.
  • Plaats van uitgave
    Antwerpen
  • Uitgever
    NMBS
  • Jaar van uitgave
    1994
  • Pagina's
    80
  • Afmetingen
    C
  • Materiaal
    BOEK
Samenvatting

Het begrip kwaliteit. Kwaliteit in de dienstensector. Ontwerp en implementatie van een kwaliteitsprogramma. Een kwaliteitsplan voor B-Cargo. Actieprogramma van 60.12 en 60.13.