Al 175 jaar zijn treinen een vertrouwd element in het Belgische landschap. Al even lang leveren zij treinreizigers af op hun plaats van bestemming. Hoog tijd dus om even stil te staan bij het al even vertrouwde beeld van de personen die dit alles in goede banen leiden: de treinbegeleiders. In "Inst appen alstublieft!" vertellen ze over hun job: wat hun taak precies inhoudt, over welke kwaliteiten ze moeten beschikken en met welke problemen ze worden geconfronteerd. Een boeiende job, maar er zijn ook de moeilijke uren, de eenzaamheid en het soms moeizame contact met reizigers. De treinbegeleiders beleven alles vanop de eerste rij, ook als het noodlot toeslaat: zo is er het schokkende getuigenis van de begeleidster die de treinramp in Buizingen meemaakte. Het boek loodst je ook door de Belgische spoorgeschiedenis: de eerste trein in België, de woelige oorlogsjaren, de Eurostar en Thalys. Maar ook de sociale geschiedenis: hoe mensen zich binnen de NMBS opwerkten en hoe de eerste vrouwelijke treinbegeleiders hun plaats veroverden.