- TitreKwaliteit van de N.M.B.S.-dienstverlening in het reizigersverkeer. Acties en meetinstrumenten 1996. Informatiedocument nr.1378
- Numéro d'objetBIB_C4234
- Année de publication1997-01-01
- Pages43
- DimensionsC
- MatériauLivre
Résumé
Dit rapport geeft in toepassing van artikel 63 van het beheerscontract een overzicht van de in 1996 ondernomen acties op het vlak van de opvolging en verbetering van de kwaliteit van de N.M.B.S.-dienstverlening.