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Actions Imprimer Affichages Détails Fiche catalogue	Image(s): 1 Titre Kwaliteit van de N.M.B.S.-dienstverlening in het reizigersverkeer. Acties en meetinstrumenten 1996. Informatiedocument nr.1378 Numéro d'objet BIB_C4234 Lieu de publication Bruxelles Editeur SNCB Année de publication 1997-01-01 Pages 43 Dimensions C Matériau LIVRE Document électronique 3470702.pdf Documentation associée Qualité de service de la SNCB en trafic intérieur de voyageurs. Actions et instruments de mesure 1996. Document d'information n°1378 Résumé Mot-clé TRAFIC VOYAGEURS, SNCB, GESTION DE LA QUALITE, SECURITE FERROVIAIRE, SERVICE A LA CLIENTELE, SECURITE DES CIRCULATIONS, TITRE DE TRANSPORT, TARIFICATION, VENTE, SERVICE DE MEDIATION, STATISTIQUES, ENQUETE, MOYEN DE PAIEMENT ELECTRONIQUE, CONTRAT DE GESTION, QUALITE Ajouter commentaire

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Titre
Kwaliteit van de N.M.B.S.-dienstverlening in het reizigersverkeer. Acties en meetinstrumenten 1996. Informatiedocument nr.1378
Numéro d'objet
BIB_C4234
Lieu de publication
Bruxelles
Editeur
SNCB
Année de publication
1997-01-01
Pages
43
Dimensions
C
Matériau
LIVRE
Document électronique
3470702.pdf
Documentation associée
Qualité de service de la SNCB en trafic intérieur de voyageurs. Actions et instruments de mesure 1996. Document d'information n°1378

Résumé